中国行业研究网行业视点
  • 资讯
  • 报告
当前位置:中研网 > 分析 > 产业观察

政府或放宽汽车限购 中消协剖析汽车消费维权痛点

  • 2019年4月18日 ZhouXun来源:互联网 1264 82
  • 繁体

网传一份国家发改委发布的《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案〈2019-2020年〉(征求意见稿)》显示,为推动节能环保和新能源汽车更新消费,将破除乘用车消费升级制度障碍,严禁各地出台新的汽车限购规定。

4月17日,网传一份国家发改委发布的《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案〈2019-2020年〉(征求意见稿)》显示,为推动节能环保和新能源汽车更新消费,将破除乘用车消费升级制度障碍,严禁各地出台新的汽车限购规定。

文件提到,已实施限购的地方2019年和2020年车牌增量指标数量在2018年的基础上分别增加50%、100%,取消对无车家庭购车的限制,对小客车更新指标的申请不得设置数量限制。根据路段拥堵情况合理设置拥堵区域,对拥堵区域外车牌核发不予限制。燃油汽车车主更新购买新能源汽车后,仍拥有再次更新购买燃油汽车的权利。

文件称,认真落实国务院常务会议精神,各地不得对新能源汽车实行限行、限购,已实行的必须取消。破除地方保护,各地对新能源汽车产品一律核发专用号牌,并给予同等优惠政策。

针对新能源汽车的充电问题,中央和地方财政要加大对充电等基础设施和配套运营服务的支持力度。支持地方和企业依托路灯和加油站等现有基础设施,因地制宜提供充电服务。

《征求意见稿》还提及加快发展汽车租赁市场,鼓励发展长租和短租多种租赁模式,并加快新能源汽车在租赁领域的更新消费。

据悉,中国政府主管部门正在考虑放宽现有的汽车限购政策。接近政策制定部门的人士未否认该文件的真实性。

中消协剖析汽车消费维权痛点

随着维权女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,奔驰车漏油事件即将落下帷幕。但汽车消费维权难问题值得社会公众深入讨论和全面反思。

4月17日上午,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,聚焦汽车消费维权难,邀请有关法律专家、律师参加,就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的适用与完善、《乘用车新车售前检查服务指引(试行)》(以下简称PDI规则)的问题与改进、汽车销售中的金融服务等费用收取、汽车消费者维权难的解决等问题进行了深入讨论。

中国消费者协会有关负责人指出,当前汽车消费维权难主要表现“消费者辨识难、消费者取证难、消费者鉴定难、消费者协商难、消费者投诉解决难”五大痛点。

针对社会公众普遍关注的奔驰车漏油事件中汽车销售金融服务费的问题,中国消费者协会有关负责人回应称,汽车销售金融服务等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为。

中消协有关负责人说,具体来看,涉及汽车售后问题的投诉主要包括:不履行三包义务、不履行售后承诺、售后在三包期内收费修理以及经营者变动导致无法正常履行售后服务等,其占售后问题比重分别为50.1%、38.3%、5.0%和2.9%。

涉及汽车合同问题的投诉主要包括:订金纠纷、合同违约、不平等格式条款等,其占合同问题比重分别为32.6%、22.0%和4.9%。

涉及汽车质量问题的投诉主要包括:产品性能问题、不合格商品以及不具备特定使用环境等,占全部质量问题的比重分别为27.3%、13.4%和9.2%。

2016-2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品(含零部件)的投诉从1.5万件/年上升至1.9万件左右/年,投诉解决率有所下降。消费者投诉的主要问题有售后服务、合同纠纷、产品质量、金融服务问题等。

汽车行业市场需求与发展前景如何?怎样做价值投资?

专家免费咨询答疑

延伸阅读

细分市场研究 可行性研究 商业计划书 专项市场调研 兼并重组研究 IPO上市咨询 产业园区规划 十三五规划

中研网 中研网 发现资讯的价值 研究院 研究院 掌握产业最新情报        中研网是中国领先的综合经济门户,聚焦产业、科技、创新等研究领域,致力于为中高端人士提供最具权威性的产业资讯。每天对全球产业经济新闻进行及时追踪报道,并对热点行业专题探讨及深入评析。以独到的专业视角,全力打造中国权威的经济研究、决策支持平台! 广告、内容合作请点这里寻求合作

推荐阅读

探索之路:国内家居新零售该如何发展?

疯狂家居新零售不知道从什么开始,家居行业开始有了跟风的习惯,但又经常浅尝辄止,甚至不不了了之。无论上大家居改名...

全国豆粕均价达3410元吨 中美贸易战对生猪业影响有多大?简谈“301条款”

今日全国豆粕均价达到3270~3410元/吨。3月30日,美国农业部发布本年大豆种植报告,报告预计2018年美豆种植面积减少4...

顺丰货运领域推出“计时配”业务 顺丰速递2019年收费标准

4月11日,北京顺丰速运有限公司正式针对北京城市货运领域推出“计时配”,主要为C端的消费者与B端的商家的个性化需求2...

郭台铭身价逾400亿 偶像是成吉思汗

4月17日下午,郭台铭宣布参选2020年台湾地区领导人。出生于1950年的郭台铭今年69岁,他的社交媒体状态还停留在前一天-...

小米和TCL在联合研发、供应链等方面达成重要战略合作

4月17日,小米公司CFO周受资发微博称,代表小米参加了TCL实业控股的揭幕仪式,称投资TCL,在联合研发、供应链等方面达...

销售火爆!2019年全国规模以上家居卖场三月环比涨91%

4月15日,商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布了3月份全国建材家居景气指数(BHI)。据悉,3月份BHI为1...

猜您喜欢

【版权及免责声明】凡注明"转载来源"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。中研网倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在内容、版权或其它问题,烦请联系。 联系方式:jsb@chinairn.com、0755-23619058,我们将及时沟通与处理。

中研普华集团联系方式广告服务版权声明诚聘英才企业客户意见反馈报告索引网站地图 Copyright © 1998-2020 ChinaIRN.COM All Rights Reserved.    版权所有 中国行业研究网(简称“中研网”)    粤ICP备18008601号

研究报告

中研网微信订阅号微信扫一扫